Merci Novatech34 : diagnostic rapide et sĂ©rieux, compĂ©tence, service⊠tout ce que jâattendais. Et en plus, un prix conforme au tarif indiquĂ©. Voici mon histoire :
DĂšs 2019, en recherche dâun installateur dâĂ©lĂ©vateurs PMR je nâavais pas trouvĂ© Novatech34⊠mais plusieurs autres Ă travers toute la France !
Finalement, mon choix avait retenu un installateur dont je dois ici taire le nom, ayant avec lui un contrat de maintenance en cours.
Triste expĂ©rience car aprĂšs dĂ©ceptions et dĂ©boires, puis ayant constatĂ© les libertĂ©s quâil prend avec les engagements quâil publie sur son site, jâai fait appel en mars 2022 Ă Novatech34 pour un "diagnostic ascenseur type EPMR".
Novatech34 est venu rapidement et a confirmĂ© le dysfonctionnement que jâavais observĂ© sur un dispositif de secours⊠puis m'a indiquĂ© que la cause se rĂ©pare trĂšs rapidement, avec une simple paire pince, et de conclure : "Je ne peux pas repartir en vous laissant avec un dispositif de secours qui ne fonctionne pas". Et il a rĂ©parĂ© (sans supplĂ©ment de prix).
Je recommande trĂšs vivement Novatech34 qui affiche sur son site compĂ©tences, tarifs et rayon d'intervention. Je mâen souviendrai au terme de mon actuel contrat de maintenance.
Cette rĂ©paration aurait dĂ» ĂȘtre effectuĂ©e par l'installateur dans le cadre de sa garantie...
Pour un prix que jâai estimĂ© trĂšs raisonnable, me voici rassurĂ© et, enfin, jâai reçu les indications Ă©lĂ©mentaires indispensables pour utiliser les dispositifs de secours, notamment sâil faut dĂ©sincarcĂ©rer un utilisateur !