WeMaintain

" Une approche innovante est mise en œuvre ! "

" En tant que startup avec la culture « Day One », WeMaintain se concentre de manière obsessionnelle sur les clients et répond toujours rapidement ; Ils ont un fort esprit d’innovation. Le PDG crée une culture dans laquelle les résultats passés ne garantissent pas le succès futur. Il est donc toujours important de s'efforcer, d'innover et d'être ouvert au changement. "

"Une véritable opportunité pour les techniciens d'être considérés et surtout rémunérés à leur juste valeur. Une des meilleures innovations de ces dernières années."

"Comment ne pas être séduit par un modèle si innovant et prometteur? C'est un modèle gagnant pour les techniciens, ainsi que pour les clients. Le service de maintenance est meilleur que celui proposé par les acteurs classiques dominant le marché depuis toujours, et les techniciens peuvent enfin effectuer le travail qu'ils aiment faire correctement. Je ne comprends pas ces deux commentaires remplis d'erreurs qui semblent bels et bien être écris par la même personne... 1 seul commentaire posté depuis ces profils, et personnes introuvables sur internet. Jaloux ? Concurrents ? Nous ne saurons malheureusement jamais. 🤔"

"Une solution très réactive et un technicien compétent !"

"Quand ca ne va pas, il y a Wemaintain! Rencontrés au RENT 2018, un commercial avec le sourire et plus d'une blague en poche, et un service impec derrière"

"Vraiment très satisfait de cette expérience. Réticent au début, WeMaintain a su me mettre en confiance en m'expliquant simplement. Grosse efficacité, disponibilité, plateforme très agréable à utiliser. En bref, un gain de temps et d'argent. Je recommande"

"Très satisfait par le service, beaucoup plus rapide et technicien irréprochable"

"Service client irréprochable et technicien très professionnel."

"Communication rapide et efficace. Ce ne sont pas les fantômes que l’on avait avant. Technicien hyper sympa.”"

"Super service. Site ergonomique. Bonne qualité de maintenance."

"“ Hyper réactif ! J’ai appelé un mardi, le mercredi le technicien était sur place et j’avais une proposition de contrat dans la foulée.”"

"Notre co propriété leur a demandé un devis pour des travaux de modernisation sur l’ascenseur. Ils ont été rassurants, réactifs et parmi les moins chers !"

"Excellent service !!!"

"Je ne peux que recommander WeMaintain pour le professionnalisme et la transparence de son service de maintenance. Notre technicien fournit un travail de qualité irréprochable. A adopter !"

"WeMaintain a non seulement assuré une modernisation parfaite de l'ascenseur de notre copropriété, mais ils ont également répondu bien présents sur les deux problèmes que nous avons rencontré. Nous apprécions particulièrement le fait d'être informé en temps réel de l'état d'avancement de la panne. Même si le technicien n'est pas en mesure de réparer l'ascenseur immédiatement, nous savons qu'il est passé et ce qu'il se passe ensuite. Notre ascenseur Otis n'a jamais été mieux maintenu. A recommander sans hésitation."

"Peut être le pire de Paris? 4 rue des lyanes Botin Gestion Immobiliere"

"Technicien pro & cordial."

"La promesse est belle en matière de relation client et de qualité d'intervention. Pour notre part un week-end complet avec un ascenseur dysfonctionnant, de multiples appels par tous les occupants... Bref, très décevant. Voir la photo jointe @Wemaintain pour le contrat. Merci de nous aider, il y a des personnes âgées au 6e étage ☹️ A J+3, le problème est réglé. Je passe à 2 étoiles car cela reste décevant tout de même. Et aussi pour votre team relation client, pensez à rappeler les usagers qui vous ont appelé plusieurs fois, c'est toujours mieux que la réponse standard sur Google (vous êtes un exception, tout va bien chez nous). Inspirez-vous de ce que fait Trainline, ex Captain Train, époque de J. Lambert 😉"

"catastrophique..... visites certes régulières mais sans tenir compte des demandes du syndic et du conseil syndical (multiples problèmes constatés par les résidents jamais réglées) Contrat résilié suite à un ascenseur en panne depuis près de 2 mois"

"Un service de maintenance inexistant. Un délais d'intervention supérieur à 1 mois. Aucune réponse de la part de la responsable du contrat. Service à bannir."

"Cela fait maintenant 1 mois que nous appelons chaque jour afin de faire réparer nos ascenseurs en panne, la réponse est toujours la même Nous vous enverrons quelqu'un demain sauf que personne ne vient. INACCEPTABLE"

"Bonjour, Ascenseur en panne depuis le 17 février rue Servan. Aucune nouvelle. Merci de nous tenir informé. Update :réparé le 15mars. Cordialement"

"Une maintenance désastreuse au 40 rue Gabriel Péri, avec 32 pannes en 2 ans. Des réparations qui durent 2 heures et des pannes qui peuvent durer 1 mois. En plus de cela aucun rappel de leur service client !"

"Après chaqu'un de leur passage, une nouvelle panne apparaît. A croire que c'est leur fond de business."

"Si la réponse au télephone est assez rapide (5mn environ), n'attendez pas un technicien pour redémarer votre ascenseur avant pluseurs jours, et en particulier le week end ou le service de dépannage est relancé, mais inexistant. Bref... we maintain ne maintien rien, si ce n'est ses tarifs pour les copropriétés."

"Scandaleux, un mois que l on attend la réparation de l ascenseur ! Pas de réponse a nos appels, promesses non tenues, j ai des enfants en bas âges et j habite au 3eme!"