Levage Moderne

"Bonjour Cela fait 24h que l'ascenseur numero 13728 emet un message toute les 30s TELEPHONE HORS SERVICE que l'on entend dans tout l.immeuble. c'est insupportable. Vous etes injoignable , pouvez vous intervenir ?????"

"Technicien professionnel et constant sur site .. Société à dimension humaine .."

"Équipe professionnelle à l'écoute de ses clients. Ils ont su trouver des solutions pour la modernisation de nos appareils dans notre copropriété. Merci à monsieur Rivoal pour sa patience et sa disponibilité."

"Très bonne boîte"

"Très belle société cela fait 13 ans que je suis chez levage moderne et notre priorité est la sécurité et qualité je conseille notre entreprise aux clients et techniciens qui souhaite nous rejoindre une vraie famille"

"Je suis actuellement coincée dans un ascenseur. J'ai osé relancer après 20 minutes d'attente pour une intervention immédiate à 10 minutes de leur siège. Pas le moindre idée quand on sera pris en charge, et j'entends l'irritation évidente que j'ose le demander."

"Voici plus d'un mois que l'on monte les escaliers a pied au parking mazarine....il paraît qu'il manque une valve de parachute(!).…Ils devraient apprendre à gérer leurs stocks!...."

"Je recommande cette entreprise à l'écoute des clients techniciens professionnels"

"Intolérable !!! Un service technique incompétent, presque 12h pour un délai d'intervention sur un monte charge, qui est l'unique accès. Ne répondent pas aux questions, n'expliquent pas les travaux qui ont été fait."

"24 décembre 2023: un technicien Levage Moderne vient réparer l'ascenseur en panne (Paris 14e). 25 décembre 2023: l'ascenseur retombe en panne, avec cette fois un habitant de l'immeuble à l'intérieur. Ni le bouton dans l'ascenseur pour appeler Levage Moderne, ni le numéro d'urgence de Levage Moderne appelé depuis un portable ne fonctionnent. L'habitant appelle les pompiers de Paris, qui appellent eux même Levage Moderne selon leur procédure, et confirment qu'aucune ligne de Levage Moderne ne répond, même celle d'urgence. Les pompiers interviennent pour libérer l'habitant, mais ne pouvant pas mettre l'ascenseur hors tension, demandent aux habitants de mettre des affiches à tous les étages demandant de ne pas ouvrir les portes à cause du danger. 26 décembre 2023: Levage Moderne nie que son numéro d'urgence a été déconnecté le 25 décembre car des interventions ont eu lieu ce jour là, accusant donc la victime et les Pompiers de Paris de mentir. 27 décembre 2023: Levage Moderne reconnaît que la ligne aurait pu être déconnectée au moment où la victime et les pompiers ont appelé mais refuse d'admettre que c'est ce qui est arrivé le 25 décembre, persistant à mettre en doute la parole de la victime et des pompiers. Puis Levage Moderne déconnecte sa ligne à nouveau, empêchant la victime et d'autres habitants de l'immeuble de les rappeler. De simples excuses, une preuve des mesures prises pour empêcher que cette situation se reproduise et un geste commercial auraient pu régler la situation. Mais non, Levage Moderne nie toujours malgré les multiples témoins et les traces des appels sur les téléphones. Devant ce mélange d'incompétence et de mauvaise fois, entreprise à éviter. À ce jour l'ascenseur est toujours en panne, sous tension, et selon les pompiers de Paris représente toujours un danger."

"La réactivité n est pas au rendez vous. Je ne recommande vraiment pas. Leur domaine : remettre à plus tard ce que l on peut faire le jour même. Leur force : l incompétence"