Merci Novatech34 : diagnostic rapide et sérieux, compétence, service… tout ce que j’attendais. Et en plus, un prix conforme au tarif indiqué. Voici mon histoire :
Dès 2019, en recherche d’un installateur d’élévateurs PMR je n’avais pas trouvé Novatech34… mais plusieurs autres à travers toute la France !
Finalement, mon choix avait retenu un installateur dont je dois ici taire le nom, ayant avec lui un contrat de maintenance en cours.
Triste expérience car après déceptions et déboires, puis ayant constaté les libertés qu’il prend avec les engagements qu’il publie sur son site, j’ai fait appel en mars 2022 à Novatech34 pour un "diagnostic ascenseur type EPMR".
Novatech34 est venu rapidement et a confirmé le dysfonctionnement que j’avais observé sur un dispositif de secours… puis m'a indiqué que la cause se répare très rapidement, avec une simple paire pince, et de conclure : "Je ne peux pas repartir en vous laissant avec un dispositif de secours qui ne fonctionne pas". Et il a réparé (sans supplément de prix).
Je recommande très vivement Novatech34 qui affiche sur son site compétences, tarifs et rayon d'intervention. Je m’en souviendrai au terme de mon actuel contrat de maintenance.
Cette réparation aurait dû être effectuée par l'installateur dans le cadre de sa garantie...
Pour un prix que j’ai estimé très raisonnable, me voici rassuré et, enfin, j’ai reçu les indications élémentaires indispensables pour utiliser les dispositifs de secours, notamment s’il faut désincarcérer un utilisateur !