SIETRAM & CO ÎLE DE FRANCE - ASCENSEUR & ACCESSIBILITÉ Service de maintenance d'ascenseurs

Une équipe efficace et réactive, je recommande

L'ascenseur tombe en panne tous les 2 jours et est resté en panne pendant 4 mois car la société n'a fait un branchement approprié. La société vient dépanner tous les 2 jours et je règle pas le problème de fond. Update : L'ascenseur est de nouveau en panne moins de deux semaines après la réparation. La société n'entreprend pas les travaux nécessaires. A éviter !

très performant et professionnel.

Service qui s’est très fortement dégradé en 2023 et nous oblige à changer de prestataire au 1er janvier 2024. Notamment, le processus de permanence de nuit - -Avec appel des agents à une responsable de permanence qui ne répond jamais- ne fonctionne pas-. C’est dommage car la qualité de service était bonne, avant. Désormais ça n’est plus possible.

Ascenseur en panne très régulièrement et ils facturent les déplacements après 18h. Ils réparent, on paye et ça tombe en panne à nouveau. (Parfois, ils ne daignent même pas faire déplacer de technicien, les personnes a mobilité réduite n'ont qu'à se débrouiller et dormir dans le hall !). Personne n'a pensé a régler le problème durablement. 0 en terme de réactivité, 0 en terme de gestion. Un service déplorable en tous domaines. Demain j'appelle ma protection juridique.

Toujours parfait

Clés tombées dans la cage d'ascenseur depuis plusieurs mois. On me dit que la prochaine fois qu'un réparateur passe ils me les rendront. Deux interventions plus tard et de multiples appels avec des sous traitants qui prennent en note soit disant et qui ne m'indique personne à qui contacter en faisant de la rétention d'information : mes clés ont désormais disparu par magie et on me dit que ce n'est pas de leur faute. Tout ça parce que je n' ai pas voulu payer le forfait d'intervention initialement !

Une entreprise familiale, indépendante et surtout professionnelle. Pour elle, l’accompagnement de ses clients a toujours été primordial. J’ai toujours apprécié le suivi de ses chantiers et ses conseils de qualité. Une entreprise de confiance que je recommande sans hésiter ! Merci à toute l’équipe pour ces années de collaboration.

Professionnel, sérieux et réactif

Équipe réactive le devis a été réalisé très rapidement et les travaux effectués proprement ! L'équipe est accueillante et arrangeante ! Je recommande vivement

Société professionnelle avec un bureau d'études qualifié et une conception sur mesure avec habillage et finitions bois de grande qualité. Les conseils donnés sont pertinents et prennent en compte les contraintes techniques; ils sont soucieux d'utiliser des technologies moins énergivore ce que j'ai apprécié particulièrement.

Une entreprise très sérieuse, réactive et compétente. Techniciens présents et à l'écoute et intervention rapide. Je recommande. Excellente expérience.

Un service de qualité, des professionnels à l’écoute ! Merci pour vos conseils objectifs et avisés.

Notre ascenseur a toujours un problème ! Depuis 4 mois ils viennent presque tous les jours pour le réparer et un jour il fonctionne, pendant quelques jours qui suivent il ne fonctionne plus! Maintenant il est en train de plaine! Nous attendons depuis une semaine que quelqu’un peut venir le réparer ! On appelle le company tous les jours et tous les jours ’ils s’en occupent !´ nous avons besoin de cet ascenseur en fonctionnant bientôt ! Aidez-nous svp!!!!!

Société sérieuse et professionnelle

Réactivité et proximité

Entreprise a proximité réactive et compétente

Une équipe à l’écoute et très réactive ! Je recommande !